Главная   Новости

Новости

Мифы о клещах 19.04.2022 00:00

 

Описание: C:\Users\IstominaNA\Desktop\e2b3c980f582399ac6612abc4d086371.jpg

 




Вакцинация для тех, кому 60 и более лет 19.04.2022 00:00




Грипп и ОРВИ 19.04.2022 00:00

Грипп и ОРВИ




Всемирная недели иммунизации 2022 18.04.2022 00:00

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» напоминает о проведении специалистами-эпидемиологами «горячих линий» по  вакцинопрофилактике в консультационных пунктах Республики Коми с 18.04.2022 по 29.04.2022.

 

Наименование консультационного центра/пункта, адрес

Дата проведения «горячей линии», номер телефона

Консультационный центр в г.Сыктывкаре

 

г.Сыктывкар, ул.Димитрова, д. 3/3, первый этаж, кабинеты № 7, № 8

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022 с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (8212) 46-85-20

                              (8212) 46-85-26

Консультационный пункт в г.Ухте

 

 

г.Ухта, ул.Севастопольская, д. 1, второй этаж, кабинет № 46

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022 с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (8216) 75-26-10

                              (8216) 75-30-67

Консультационный пункт в г.Воркуте

 

г.Воркута, Бульвар Пищевиков, д. 15, кабинет № 23

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022 с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82151) 3-61-52

Консультационный пункт в г.Усинске

 

г.Усинск, ул.Молодежная, д. 22а

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022 с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82144) 4-27-49

Консультационный пункт в г.Печоре

 

 

г.Печора, ул. Печорский проспект, д. 18

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022  с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82142) 3-58-54

Консультационный пункт в с.Койгородок

 

 

с.Койгородок, ул.Советская, д. 46

 

с. Визинга, ул. Советская, д. 34а

 

с. Объячево, ул. Мира, д. 114

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022  с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82132) 9-52-89,

                             (82132) 9-14-62

 

Номер телефона: (82131) 9-13-58

 

Номер телефона: (82133) 2-36-70,

                            (82133) 2-27-46

Консультационный пункт в с.Айкино

 

с.Айкино, ул.Центральная, д. 133

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022  с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82134) 2-12-63

Консультационный пункт в с.Усть-Кулом

 

с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 47б

Ежедневно с 18.04.2022 по 29.04.2022  с 9.00 до 12.00

 

Номер телефона: (82137) 9-46-10

 




Как подготовится к прививке 14.04.2022 00:00

Как подготовится к прививке            




Вниманию потребителей туристских услуг – ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛНЕНИЯ «КОВИДНЫХ» ТУРОВ ПРОДЛЕНА ДО КОНЦА ГОДА 12.04.2022 00:00

          Правительство Российской Федерации продлило туроператорам возможность исполнить остающиеся обязательства по несостоявшимся из-за пандемии коронавируса турам до конца 2022 года. Речь идет о поездках, которые были приобретены у туроператоров до 31 марта 2020 года. Соответствующий закон был принят Государственной Думой в декабре прошлого года.

          Решение касается только туров в те страны, которые были закрыты в прошлом году для поездок с туристическими целями или по ним были существенные ограничения – а значит туроператор не мог в соответствии с постановлением предоставить предусмотренный равнозначный туристский продукт. По этим странам до конца этого года туроператоры должны предложить туристу аналогичный турпродукт, или вернуть деньги.

          Вместе с тем, есть страны, по которым была возможность исполнить ковидные обязательства до конца прошлого года. Поэтому на эти страны принятое решение не распространяется, и туроператоры обязаны исполнять свои обязательства по ним уже сейчас – если это не сделано до конца прошлого года. Список этих стран опубликован на сайте Ростуризма.

          Аналогичная принятому решению мера действовала в период 2020-2021 годов, и позволила бизнесу исполнить почти 90% имевшихся обязательств, а более чем 1,1 млн. туристов получили услугу или вернули денежные средства. При этом более половины туроператоров еще в прошлом году полностью выполнили свои обязательства перед туристами, а туроператорский рынок избежал массовых банкротств.

          В настоящее время сумма оставшегося долга составляет менее 5 млрд рублей. Только за первый квартал 2022 года туроператоры сократили долг почти на 2 млрд рублей – с 7 млрд рублей до 5 млрд рублей.

 

 

https://tourism.gov.ru/news/18209/  




Хлебобулочные и мукольмольно-крупяные изделия (рекомендации по выбору и рационам) 12.04.2022 00:00

 

Хлеб является одним из наиболее важных продуктов нашего ежедневного рациона.

 

Он содержит многие необходимые организму вещества – клетчатка, белки, жиры, углеводы, аминокислоты и витамины. Любые булочные и кондитерские изделия вкусные и полезные только когда они качественные и свежие.

 

О чем необходимо знать при покупке хлебобулочных изделий:

Хлеб и хлебобулочные изделия должны перевозиться в лотках, в специальных закрытых автомашинах или фургонах, оборудованных полками. Не допускается перевозить хлеб навалом.

Хлеб и хлебобулочные изделия должны храниться в чистых, сухих, хорошо проветриваемых помещениях. Хранение хлеба и хлебобулочных изделий навалом, вплотную со стенами помещений, без подтоварников, а также на стеллажах, расположенных на расстоянии менее 35 см от пола, не допускается.

Покупать хлебобулочные изделия стоит только в стационарных предприятиях торговли, где созданы условия для хранения данной продукции (проветриваемые складские помещения, торговые залы с кондиционированием воздуха, специально оборудованные полки или витрины, холодильное оборудование).

Форма хлеба должна быть правильной – без вмятин, трещин, боковых наплывов. Хлеб должен быть хорошо пропечен, поэтому в мякише не должно быть комков или пустот, он должен быть эластичным и равномерно пористым.

Не допускается продажа загрязненной продукции.

Покупая продукцию, внимательно читайте этикетку. На упаковке обязательно должны быть указаны дата изготовления и срок реализации продукта. Хлебобулочные изделия из пшеничной муки (белый хлеб) сохраняют свои полезные свойства до 24 часов с момента выпекания. Ржаной и ржано-пшеничный хлеб – считается свежим на протяжении 36 часов с момента выпекания. Хлебобулочные изделия весом меньше 200г хранятся до 16 часов. Если хлеб завернуть в пищевую полимерную пленку он сохранит свежесть до 3-х суток.

Рассчитывайте объем покупаемой хлебной продукции только на очередной прием пищи или хотя бы на период, не превышающий сроки годности данного изделия.

 

О крупах:

Пищевая ценность круп зависит от зерна и способа его переработки. После удаления оболочки и полировки круп уменьшается количество витаминов, минеральных солей, пищевых волокон, а усвояемость углеводов и белков улучшается. В крупах много углеводов (50–71 %, в основном крахмала), 7–13 % недостаточно полноценных белков, 1–6 % жиров. Энергоценность 100 г крупы 300–350 ккал. Эти продукты, особенно овсяная, гречневая, ячневая крупы и пшено, являются хорошим источником витаминов В1, В2, В6, РР, магния, калия. Легко перевариваются манная и овсяные крупы, рис, саго. Больше всего пищевых волокон в овсяной, гречневой и ячневой крупах

 

 

Крупы называют универсальными продуктами лечебного питания: их включают в диеты практически при всех болезнях, причем одна и та же крупа в зависимости от кулинарной обработки используется при разных заболеваниях и при разных стадиях (фазах) течения одного и того же заболевания.

Качество круп определяют по цвету (изменение цвета крупы- признак ухудшения ее качества и начала порчи; вкусу и запаху, которые должны быть свойственными данному виду крупы, без посторонних запахов и привкусов ( появление затхлого или плесневелого запаха, кислый и горький привкус указывает на ее несвежесть и порчу). Влажность круп должна быть 10-15%. Основными показателями, по которому крупы делят на сорта, является содержание в них доброкачественного ядра, которое указывает на количество полноценной крупы в данной партии и степень ее чистоты. Таким образом, чем выше качество крупы, тем больше процент доброкачественного ядра. Не допускается зараженность круп амбарными вредителями (долгоносиком, клещом, хрушаком и огневкой).

При хранении круп может происходить их прогоркание, плесневение, они могут приобретать затхлый, гнилостный запах, горький вкус.

Упаковывают крупы в чистые сухие мешки массой не более 50 кг, пакеты. Хранят крупу при температуре не выше 19гр.С и относительной влажности воздуха 65-70%.

О муке:

Пищевая ценность муки зависит от ее вида и сорта. Сорт определяется типом помола. При грубом помоле все зерно измельчают в муку, которая состоит из крупных частиц, содержит оболочки клеток, отруби (пшеничная 2‑го сорта и обойная, ржаная обдирная и обойная). При тонком помоле мука нежная, состоит из мелких частиц центра зерна, наружные слои которого удаляются (пшеничная 1‑го и высшего сорта, крупчатка, ржаная пеклеванная и сеяная).

Чем тоньше помол и выше сорт муки, тем меньше в ней белков и особенно минеральных веществ, витаминов, пищевых волокон, но больше крахмала и лучше перевариваемость и усвояемость крахмала и белков. В пшеничной муке высшего сорта содержится 10 % белка, 70 % крахмала, в муке 2‑го сорта – 12 % белка, 63 % крахмала, но в 6 раз больше клетчатки, в 2–4 раза – минеральных веществ, в 2–3 раза – витаминов группы В, чем в муке высшего сорта.

Качество муки оценивают по цвету, вкусу, запаху, влажности и крупности помола, содержанию примесей и хлебопекарным свойствам. Цвет характерезует сорт и свежесть муки. Чем выше сорт муки, тем она светлее. Определяют цвет по эталону прибором фотометром (цветометр). Вкус муки должен быть слегка сладковатым, без хруста при разжевывании. Не допускаются плесневелый или затхлый запах, горький или ясно выраженный сладкий вкус. Влажность муки- до 15%, сухая мука, сжатая в руке, должна рассыпаться.

 

 




Итоги деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за I квартал 2022 года 12.04.2022 00:00

По итогам деятельности за I квартал 2022 г. консультационными центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» оказано  609 консультаций. Большая часть консультаций 56% (317) оказано по телефону, 43% (276) по телефону и 1% (16) посредством электронных средств связи.

В тематике консультаций преобладали обращения потребителей по продаже технически сложных товаров (смартфоны, ноутбуки, телевизоры и другие товары, относящиеся к этой категории) (80), мобильных телефонов (45), приобретения обуви и одежды (46), мебели и пластиковых окон (63).

В сфере предоставления услуг чаще всего граждане обращались за консультацией по вопросам оказания бытовых услуг (48), финансовых услуг (36), консультации по вопросам продажи товаров дистанционным способом (31), предоставления жилищно-коммунальных услуг (24).

Граждан волновали вопросы о способах оплаты за товар, действии карт международных систем, несоответствие цены на ценнике и на кассе, а также о выполнении обязательств иностранных компаний перед потребителями. Всем обратившимся были даны исчерпывающие ответы на вопросы.

Специалистами консультационных центра и пунктов подготовлено 51 претензия. С целью восстановления нарушенных имущественных прав потребителей в суде специалистами консультационных пунктов подготовлено 13 проектов исковых заявлений. Большая часть исков и претензий подготовлена по вопросам продажи технически сложных товарови продажи мобильных телефонов, изготовления и продажи мебели.

За указанный период проведены тематические «горячие линии» по вопросам защиты прав потребителей, в том числе в рамках мероприятий международного дня прав потребителей, по вопросам оказания финансовых услуг и продажи парфюмерно-косметических товаров.

Специалистами консультационного центра и пунктов разработано и распространено 82  информационно-методических материалов для жителей Республики Коми, в том числе по вопросам услуг ЖКХ, финансовых услуг, продажи  продовольственных товаров и другие.

 

 

itogi.jpg




Как получить справку о наличии антител для иностранных граждан 11.04.2022 00:00




Инфекции, передающиеся с укусами клещей 11.04.2022 00:00

ИНФЕКЦИИ, ПЕРЕДАЮЩИЕСЯ С УКУСАМИ КЛЕЩЕЙ

https://s14.stc.all.kpcdn.net/russia/wp-content/uploads/2021/02/sezon-klesh-vo-vladike-vid-2048.jpg  — это инфекции, передающиеся человеку и животным при укусах клещей.

Подъем биологической активности клещей отмечается после таяния снега (конец марта - апрель) и до первых заморозков (октябрь).

Последние годы, кроме возбудителей КВЭ и КБ в клещах обнаруживаются возбудители гранулоцитарного анаплазмоза человека (ГАЧ) и моноцитарного эрлихиоза человека (МЭЧ).

https://xn--35-dlcmp7ch.xn--p1ai/images/2020/07/02/9f33aac9db9a40fc9eea47c4a3a0539c.jpg Клещевой вирусный энцефалит – это острое и хроническое природно-очаговое инфекционное заболевание, вызываемое вирусом клещевого энцефалита.

После присасывания клеща инфицированного вирусами КВЭ клинические проявления развиваются от 1 до 30 дней (в среднем через 7-14 дней).

Заболевание протекает в острой форме: резкое повышение температуры тела до 38-39 С0, появляется сильная головная боль, тошнота, рвота, нарушение сна, мышечные боли, наиболее характерно поражение центральной нервной системы, развиваются парез и параличи.

Клещевой боррелиоз (болезнь Лайма, Лайм-боррелиоз, иксодовый клещевой боррелиоз) - инфекционное трансмиссивное природноочаговое заболевание, вызываемое спирохетами и передающееся клещами.

Болезнь Лайма имеет наклонность к хроническому и рецидивирующему течению и преимущественному поражению кожи, нервной системы, опорно-двигательного аппарата и сердца.

Клинические проявления начинаются через 3-60 дней (в среднем через 12-14 дней), после присасывания клеща.

Наиболее характерным признаком заболевания является кольцевая эритема, возникающая на месте присасывания клеща,  увеличивающаяся в размере, а так же повышение температуры, головная боль, тошнота, рвота, увеличение лимфатических узлов, мышечные и суставные боли, возможны поражения нервной, сердечно-сосудистой систем, печени и опорно-двигательного аппарата.  В 20-45% случаев наблюдаются легкие, стертые формы заболевания без местных кожных изменений.

Гранулоцитарный анаплазмоз человека (ГАЧ) - острое инфекционное заболевание, которое вызывается бактерией анаплазмой.

Переносчики - кровососущие членистоногие: иксодовые клещи, слепни и др. Скрытый (инкубационный) период заболевания от  3 до 23 дней (в среднем - 13 дней). Болезнь начинается остро с повышения температуры тела до 38-390С. Лихорадочное состояние  продолжается от 3 до 7 дней и сопровождается слабостью, недомоганием, головной болью, головокружением, тошнотой, имеют место нарушения в работе сердечно-сосудистой системы, почек  и печени.

Моноцитарный эрлихиоз человека (МЭЧ) - природно-очаговая инфекция, передаваемая иксодовыми клещами, которая вызывается внутриклеточными организмами эрлихиями, которые локализуются в лейкоцитах крови человека. Вызывают острые гриппоподобные лихорадочные заболевания.

Переносчики - иксодовые клещи.

Клинические проявления с момента присасывания клеща возникают от 1 до 29 дней (в среднем - 13 дней). Характерны повышение температуры тела, першение в горле, кашель, гиперемия лица, головная боль, увеличение лимфатических узлов.

Пути заражения инфекционными болезнями, связанными с укусами клещей и меры профилактики:

https://sun9-50.userapi.com/c631417/v631417326/14e61/2CLpGEsRDq8.jpg Главный путь заражения человека трансмиссивный (через укус иксодового клеща) во время кровососания в период пребывания на территории природного очага (лес, просеки, берега озер, прудов, лугов и т.п.). Не исключается заражение людей вне природных территорий  в случаях заноса клещей домашними животными, птицами, на одежде, с цветами, ветками, корзинами с грибами и ягодами. 

 

 

 

 

Второй путь зараженhttps://avatars.mds.yandex.net/get-zen_doc/4635068/pub_60939073b8e935293c63e085_609390c4ea434d12df42aaf5/scale_1200ия – употребление в пищу сырого молока коз и коров, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. На неблагополучных территориях по КВЭ молоко перед употреблением необходимо кипятить. Молочные продукты (творог, сметана и др.)  так же могут быть инфицированы вирусом КВЭ.

Третий путь заражения - при втирании в кожу вируса в случае раздавливания клеща или расчесывании мест укуса.

 

 

 

НЕСПЕЦИФИЧЕСКАЯ ПРОФИЛАКТИКА

https://detkisuper.ru/wp-content/uploads/d/c/8/dc8485f19b770005aaa5603b257051af.jpeg - включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник и обшлага. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.

Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности, должен периодически осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей. Само- и взаимоосмотры для обнаружения клещей необходимо проводить каждые 15 – 20 минут.

Стоит избегать или минимизировать нахождение во влажных тенистых местах.

Для защиты от клещей  используют отпугивающие средства – репелленты, которыми обрабатывают открытые участки тела и одежду.

 

 

 

МЕРЫ СПЕЦИАЛЬНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ

Вакцинация – самый эффективный и надежный способ профилактики клещевого энцефалита.

- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам отдельных профессий, работающим в эндемичных очагах или выезжающих в них (командированные, студенты строительных отрядов, туристы, лица, выезжающие на отдых, на садово-огородные участки);

- серопрофилактику (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории, проводится только в ЛПО).

КАК УДАЛИТЬ КЛЕЩА

Лучше это сделать у врача в любом травматологическом пункте

При самостоятельном удалении клеща соблюдайте следующие рекомендации:

-  прочную нитку, как можно ближе к хоботку клеща завязывают в узел, клеща извлекают, подтягивая его вверх. Резкие движения недопустимы.

-  захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и, держа строго перпендикулярно поверхности укуса, повернуть тело клеща вокруг оси,  извлечь его из кожных покровов;

- место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон);

- после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом;

https://wl-beridelai.cf.tsp.li/resize/1200x630/jpg/dba/aae/d1b16258d9b7f1a97ea604fbf7.jpg - если осталась черная точка (отрыв хоботка), необходимо обработать 5% йодом.

 Не следует что-либо капать на клеща и ждать когда он сам отпадет.

 Клещ не отпадет, а продолжит вводить в кровь возбудителей болезней.

 




Об обращениях граждан по вопросам оказания финансовых услуг 07.04.2022 00:00

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» продолжает участвовать в реализации Стратегии повышения финансовой грамотности населения в Российской Федерации.

В марте 2022 года в Консультационный центр (пункты) для потребителей обратилось  8  потребителей по вопросам оказания финансовых услуг.

Так, потребитель заключил договор о предоставлении потребительского кредита (займа) на приобретение автомобиля, а также заключил договор имущественного страхования автомобиля (каско). Потребитель каждый год продлевал действие полиса имущественного страхования. Однако в 2022 году банк потребовал застраховать дополнительные риски, которые не были указаны в договоре страхования.

Проанализировав условия договора предоставления потребительского займа и договора имущественного страхования, специалист пришел к выводу о неправомерности требований банка.

В договоре страхования определены сроки действия договора, конкретные страховые риски, страховая сумма.  

Разъясняем, что законодательство не содержит специальных норм, регулирующих гражданско-правовые отношения по страхованию каско. В связи с этим правовую основу этого вида страхования составляют непосредственно нормы главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы I Закона о страховом деле. Конкретные условия каско определяются договором и применяемыми страховщиком правилами страхования.

К вытекающим из договора каско отношениям с участием физических лиц - потребителей в части, не урегулированной нормами о страховании, применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», п.п. 1 и 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Предлагаемые страховщиками страховые продукты на рынке автострахования обычно предполагают возможность заключения договоров, сочетающих элементы каско, добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства, а также страхования от несчастных случаев жизни и здоровья водителя и пассажиров. В таких случаях имеет место комбинированное страхование (п. 8 ст. 4 Закона о страховом деле). 

Существенные условия договора каско определяются в соответствии с п. 1 ст. 942 ГК РФ.

По общему правилу условия страхования не ограничиваются положениями, включенными непосредственно в текст договора (страхового полиса), а содержатся также в применяемых страховщиком правилах страхования (ст. 943 ГК РФ).

Стандартные условия страхования предполагают заключение договора сроком на один год. Вместе с тем по соглашению сторон договор может быть заключен и на любой другой срок (как более, так и менее продолжительный).

Если иное не предусмотрено самим договором, он вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого страхового взноса (при уплате страховой премии в рассрочку). При этом действие договора по общему правилу распространяется на страховые случаи, происшедшие после его вступления в силу (ст. 957 ГК РФ).

Прекращение договора каско (в том числе досрочное) подчиняется общим положениям о прекращении обязательств (глава 26 ГК РФ), а также специальным правилам о договоре страхования (ст. 958 ГК РФ).




7 апреля - Всемирный день здоровья 07.04.2022 00:00

7 апреля Всемирный день здоровья!

7  апреля 2022 года  проходит  Всемирный день здоровья,  который будет посвящён теме сокращения несправедливых различий. По инициативе Всемирной Организации здравоохранения  (ВОЗ)   необходимо воплотить в жизнь сформулированный ею принцип «Здоровье для всех», что означает  содействие созданию социальных, экономических и средовых условий, которые позволят людям в полной мере реализовать потенциал своего здоровья, улучшая доступ к услугам здравоохранения и заботясь о том, чтобы эти услуги были доступны везде и всем.

Политика достижения здоровья для всех в XXI столетии представляет собой перспективное видение этой проблемы. В этой политике изложены глобальные приоритеты на первые два десятилетия XXI века. В соответствии с ними сформулированы задачи, которые, с одной стороны, определяют конкретные цели, а с другой, — условия для достижения и поддержания как можно более высокого уровня здоровья. Таким образом, «Здоровье для всех» — это не отдельная разовая задача, это идеология, научное обоснование тех практических действий, которые должны и могут привести к последовательному улучшению состояния здоровья людей.

В рамках кампании к Всемирному дню здоровья ВОЗ обратится ко всем с призывом объединить усилия для работы над устранением несправедливых различий в отношении здоровья и построением более справедливого и здорового мира. На данный момент   выделены 10 главных целей (глобальных задач) для достижения концепции  «Здоровье для всех в XXI веке»:

  1. Усиление справедливости в отношении здоровья.
  2. Улучшение возможностей для выживания и повышения качества жизни.
  3. Обращение вспять глобальных тенденций в отношении пяти основных пандемий (инфекционных болезней, неинфекционных заболеваний, травматизма и насилия, алкоголизма и наркоманий, табакокурения).
  4. Полная или частичная ликвидация определенных болезней (полиомиелит и др.).
  5. Улучшение доступа к водоснабжению, санитарии, пищевым продуктам и жилью.
  6. Содействие здоровому и противодействие нездоровому образу жизни.
  7. Улучшение доступа к комплексной, качественной медико-санитарной помощи.
  8. Поддержка научных исследований в области здравоохранения.
  9. Внедрение глобальных и национальных систем медицинской информации и эпидемиологического надзора.
  10. Разработка, осуществление и мониторинг политики достижения «Здоровья для всех» во всех странах.

Принцип «Здоровье для всех» еще раз подтверждает неотъемлемое право человека на здоровье, ответственность человека и всего общества за реальное обеспечение этого права, системное развитие здравоохранения в общенациональном плане и в ведомственном плане, развитие сотрудничества в формировании глобальной системы здравоохранения.

В 2019 — 2021 годах,  в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), сохранение своего здоровья и здоровья своих близких приобрело первостепенное значение.  Здоровье – это та ценность, которой человека наделила природа. Именно от него зависит физическое и моральное состояние, работоспособность и возможность просто радоваться жизни. Здоровье любого человека всегда стоит в приоритете над другими ценностями.

Напоминаем правила сохранения здоровья, которые под силу каждому человеку и способствуют долгой и активной жизни:

  • высыпайтесь! Взрослый человек должен спать не менее 7-8 часов в сутки, дети и подростки 9-13 часов. Во сне восстанавливаются ресурсы организма, происходит накопление энергии для следующего дня;
  • здоровое питание. Есть меньше, но чаще. Регулярное, сбалансированное питание – залог физического и психического здоровья;
  • питьевой режим. Пейте больше чистой воды, не переусердствуйте с крепким чаем и кофе. Ограничьте употребление алкоголя;
  • избегайте зависимостей – пищевой, алкогольной, наркотической, никотиновой;
  • соблюдайте режим дня;
  • больше двигайтесь! Бегать в парке рано утром вовсе не обязательно, достаточно 30 минутной ежедневной прогулки в собственном темпе. Главное – регулярность;
  • общайтесь! Проводите время с родными и близкими. Внимание к близким людям, любовь и доверительные отношения в семье – залог благополучия всех ее членов;
  • интересуйтесь, развивайтесь! Найдите хобби по вкусу – пойте, танцуйте, вяжите, плавайте, выращивайте зелень на подоконнике. Занимайтесь тем, от чего вы получаете неподдельное удовольствие;
  • правильно реагируйте на стрессовые ситуации. Вы не можете контролировать всё, что происходит в вашей жизни, однако вы способны выбирать то, как реагировать на это. Вы можете научиться видеть возможности там, где другие видят только неудачи. Всё зависит от вашего восприятия событий;
  • регулярные профилактические осмотры. Посещать врача и советоваться с ним о состоянии своего здоровья нужно обязательно. Лучшее лечение любого заболевания – это профилактика.



Вниманию потребителей – Как вернуть деньги за отмененный тур 07.04.2022 00:00

Турист (потребитель) в общем случае вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера фактически понесённых расходов туроператора (турагента) на дату поступления отказа от путевки.

Информируем Вас о том, что невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора о реализации туристского продукта. В таком случае каждая из сторон договора вправе потребовать его изменения или расторжения (ч. 6, 7 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.п. 21, 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852).

Обращаем особое внимание, что Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает каких-либо инструментов защиты интересов потребителей при объективной невозможности исполнения обязательств по турпродукту в случае существенного изменения обстоятельств. Рекомендуем прибегнуть к процедуре изменения договора (изменить маршрут иди даты), поскольку в случае заявления требования о возврате всей денежной суммы, как показывает судебная практика, могут судами могут быть применены правила, установленные п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Указанная норма предусматривает, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик (потребитель) возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Это в значительной степени может сократить размер выплат по иску потребителя, если указанные расходы будут подтверждены документально.

1. Закон гарантирует возврат денежных средств за отмененный тур. Прежде всего, необходимо обратиться к туроператору с претензией и постараться найти приемлемое решение, учитывая, что отмены туров по отдельным направлениям объективно носят массовый характер.

Основные права туриста, в том числе, при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, определены статьей 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности). К их числу относится право туриста на возврат денежных средств за неоказанную услугу, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом, которое реализуется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Законом установлены специальные механизмы - финансовое обеспечение ответственности туроператора. Они применяются в тех случаях, когда, например, туроператор не выходит на связь, фактически прекратил свою деятельность. В реестре туроператоров каждый потребитель может увидеть информацию о туроператоре, место его нахождения (адрес), размер финансового обеспечения, наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В соответствии со статьей 4.1 Закона об основах туристской деятельности осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации в целях защиты прав и законных интересов граждан допускается только юридическим лицом и лишь при наличии у него в виде соответствующего финансового обеспечения договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

3. Основанием для выплат за счет средств финансового обеспечения является невозможности исполнения туроператором своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта.

Согласно статьи 17.4 Закона об основах туристской деятельности основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно (в том числе и по причинам, связанным с перевозкой, в рамках договора).

Также следует иметь в виду, что в соответствии с пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 (далее – постановление Пленума ВС РФ № 17) ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона об основах туристской деятельности).

Таким образом, если туроператор не представляет туристу (оплатившему договор полностью) подтверждения оказания каких-либо услуг входящих в тур (авиабилеты или ваучер для размещения в гостинице), турист может требовать от туроператора оказания данных услуг в обязательном порядке либо возврата денег за весь договор полностью без штрафных санкций.

Важно понимать, что как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является. Не относится данная причина и к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, перечисленным в статье 10 Закона об основах туристской деятельности.

Поэтому туристам необходимо дождаться даты начала путешествия и, только если туроператор не выполнит свои обязательства, в том числе в части перевозки к месту отдыха, обратиться нему или к его финансовому гаранту за компенсацией.

Порядок выплат туристу

Порядок выплат туристу установлен постановлением Правительства Российской Федерации и статьей 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Порядок обращения туристов за выплатой в организацию, предоставившую финансовое обеспечение туроператору

В случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств  обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является.

Для получения выплат необходимо:

- обратиться в организацию, предоставившую финансовое обеспечение туроператору, с письменным требованием о выплате, которое должно включать:

1) Ф.И.О. туриста, заключившего договор, а также его контактные данные (почтовый и электронный адреса, телефон);

2) дату выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

3) номер договора о реализации туристского продукта, дату его заключения, а также даты начала и окончания тура;

4) наименования туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности;

5) информацию об обстоятельствах, свидетельствующих о неоказании услуг по перевозке или размещению или о наличии недостатков по данным услугам;

6) размер реального ущерба, причиненного туристу;

7) реквизиты документа, подтверждающие отказ туроператора добровольно возместить туристу причиненный реальный ущерб, и (или) номер и дату вступившего в силу судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба - если требование предъявляется по банковской гарантии;

8) банковские реквизиты для перечисления средств возмещения.

 К требованию необходимо приложить следующие документы:

1) копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность туриста;

2) копию договора о реализации туристского продукта, если договор оформлялся на бумажном носителе, или договор, оформленный в форме электронного документа;

3) документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование о денежной выплате не позднее 30 календарных дней после дня получения от туриста вышеуказанного требования и необходимых документов.

Если требование не удовлетворено или удовлетворено частично, при наличии у туроператора нескольких страховщиков или гарантов турист вправе обратиться к другому из них в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Получение денежной выплаты не лишает туриста права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством РФ.




Вниманию потребителей – Что делать, если авиакомпания отменила рейс, деньги не вернула, а в службе поддержки предлагают ваучеры, которые не нужны 07.04.2022 00:00

Сложившиеся с авиакомпанией правоотношения регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации и Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее – ФАП № 82).

При этом, согласно п. 227 ФАП № 82, в случае отмены рейса, указанного в билете, отказ пассажира от перевозки признается вынужденным отказом. Возврат пассажирам провозной платы в данном случае производится в порядке, установленном Правилами формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденными Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. № 155 (далее – Правила № 155).

В целях скорейшего урегулирования данного вопроса, необходимо инициировать досудебное урегулирование путем направления письменной претензии на юридический адрес авиакомпании с соответствующим требованием о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет так как переписка с авиакомпанией посредствам социальных сетей и форм приема обращений, интегрированной на сайте, не всегда принимается ко вниманию в суде так как фактически не является доказательством соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка, установленного частью 4 стать и 124 ВК РФ.

Кроме того, исходя из содержания ст. 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации следует, что перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

Из толкования вышеуказанной нормы, а также анализа сложившейся судебной практики по данному вопросу следует, что авиаперевозчик должен рассмотреть Вашу претензию, а так же вернуть провозную платы в течении 30 дней с момента получения претензии, в противном случае у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность, установленная законодательством о защите прав потребителей, а именно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя), ст. 15 Закона о защите прав потребителей (в части компенсации морального вреда), п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (в части неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя).

 




Как не заболеть гриппом? 07.04.2022 00:00