Вопрос - Ответ

Вопрос: В октябре собираюсь в отпуск. В последнее время в аэропортах крупнейших городов России не редкостью стали длительные задержки авиарейсов, а иногда вовсе их отмена. Во время оформления авиабилетов, перевозчик предлагает купить страховой полис от невылета или задержки рейса. Стоит ли приобретать услугу?

Ответ: Страховка от невылета или задержки рейса — это инструмент, который может компенсировать расходы в случае срыва поездки. Такой полис предлагается как авиакомпаниями, так и страховыми компаниями напрямую. Он может быть полезен летающим пассажирам, особенно если речь идет о дорогом путешествии или сложном маршруте со стыковками. Главное — понимать, как работает такой вид страхования и в каких случаях оно действительно покрывает убытки.

Внимание! Страховка от невылета оформляется для компенсации в случае, если пассажир по уважительной причине не может отправиться в поездку. Это может быть болезнь, травма, повестка в суд или военкомат и другие обстоятельства, прописанные в договоре.

Причина отказа от поездки имеет значение — страховая компания будет рассматривать только те случаи, которые указаны в полисе.

Например, если человек не успел на рейс из-за пробки или опоздал к стойке регистрации, в выплате страховки могут отказать.

Также важно различать страхование от отмены рейса и от его задержки. Во втором случае речь идет о компенсации за вынужденное ожидание, если самолет вылетает позже, чем указано в билете. При этом страховка обычно начинает действовать, если задержка составляет более определенного количества часов, например четырех или шести. В зависимости от программы страхования могут покрываться расходы на питание, трансфер, отель или даже дополнительные билеты. Однако многие базовые полисы ограничиваются только фиксированной выплатой или возвратом стоимости билета.

Как правило, стоимость таких страховок невелика — от 1 до 5% от суммы билета или тура. Однако при длительном или международном перелете это может оказаться выгодным вложением. Особенно актуальна страховка при перелетах со стыковками.

Если один рейс задерживается, и пассажир опаздывает на следующий, а билеты куплены отдельно, компенсации от авиакомпаний добиться крайне сложно. В этом случае страховка — единственный способ защитить свои расходы.

Если же стыковка входит в единый билет, ответственность за пересадку несет перевозчик, и в случае опоздания компенсация возможна даже без полиса.

Чтобы получить выплату по страховке, необходимо собрать документы:

• билет,

• посадочный талон,

• справку от авиакомпании с указанием причины задержки или отмены рейса,

• чеки на дополнительные расходы.

На практике клиенты часто сталкиваются с тем, что страховая компания отказывает в выплате из-за отсутствия нужной справки или несоблюдения сроков подачи документов. Поэтому при наступлении страхового случая – невылете или задержке рейса – важно сразу обратиться в авиакомпанию и получить все подтверждения в письменном виде.

Чтобы минимизировать риски:

• лучше оформлять страховку с расширенным покрытием,

• проверять список страховых случаев (например, полис может не предусматривать выплату в случае задержки рейса из-за погодных условий),

• сохранять все чеки и документы, подтверждающие дополнительные расходы.

Страховка от невылета и задержки рейса — это работающий механизм, который позволяет компенсировать убытки при сбоях в путешествии. Главное — внимательно подойти к выбору полиса, внимательно изучить его условия и собрать все необходимые документы, если что-то пошло не по плану.

Ответ подготовлен с использованием материалов сайта Мои финансы.