О консультациях в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности 2020
« НазадС 24 октября по 31 октября 2020 года проходит «Всероссийская неделя финансовой грамотности». Всероссийская неделя финансовой грамотности - ежегодная серия информационно-просветительских мероприятий, целью которых является привлечение внимания молодежи, детей и их родителей к вопросам разумного финансового поведения.
Более подробная информация о Всероссийской неделе финансовой грамотности, включая план доступных мероприятий и возможностей для участников размещена на сайте https://вашифинансы.рф
В период с 26 по 30 октября в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности граждане могут получить консультативную и иную правовую помощь одним из следующих способов:
позвонив на «горячую линию»:
- Управления Роспотребнадзора по Республике Коми по телефонам: 8-800-350-64-23 – с 09.00 до 17.00 часов;
- в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» по телефону: 8-8212-46-85-25 с 09:00 до 12:00 часов,
- либо обратившись в Общественную приемную Управления, прием граждан проводится:
понедельник, четверг и пятница с 9.00 час. до 12.00 час.
вторник и среда с 14.00 до 17.00 час.
и в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, дом 71, 1 этаж. Время работы:
понедельник, четверг и пятница с 09.00 до 12.00
вторник и среда с 14-00 до 17-00
в «Виртуальной приемной» государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
К сведению потребителей финансовых услуг также сообщаем, что на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» (fbuz11.ru) в разделе «Защита прав потребителей», вкладке «Памятки», а также в разделе «Инфотека» - «Услуги» - «финансовые» размещены следующие памятки для потребителей финансовых услуг:
- «Услуги страхования жизни и здоровья при получении кредита: что важно знать»,
- «Советы для потребителей услуг в микрофинансовых организациях»,
- «Об автоматических подписках при оформлении вебзаймов»,
- «О возможности открывать некоторые банковские счета удаленно»,
- «О комиссии за перевод денег»,
- «Центральный банк напоминает: страховые компании не вправе необоснованно отказывать в заключении договора ОСАГО»,
- «Об изменениях в Федеральном Законе «О потребительском кредите (займе)»,
- «О кредитных каникулах»,
- «Потребителям финансовых услуг. Внимание! Будьте бдительны! О мисселинге!»,
- «О вступлении в силу изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»,
- «Об изменениях в Федеральном закон от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».
- «О кредитных историях» и другие.
За девять месяцев 2020 года (январь 2020 – сентябрь 2020) в консультационный центр и пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми» поступило 65 обращений граждан по вопросам оказания финансовых услуг. Большинство обращений касалось вопросов выплаты страхового возмещения по договорам страхования имущества либо организации проведения страховщиком восстановительного ремонта застрахованного имущества, а также возврата страховой премии при досрочном погашении кредитных обязательств. Всем обратившимся оказана бесплатная консультативная помощь, подготовлены проекты претензий.
