Что нужно знать, приобретая обувь
« Назад
Продажа обуви регулируется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Неудачный выбор обуви может стать причиной серьезного дискомфорта и расходов – на лечение и покупку новой, на сей раз подходящей вам пары. Параметры и вид наших стоп предопределены генетикой, но в течение жизни они подвергаются воздействию разных факторов. Самые распространенные – состояние здоровья и вес.
Что нужно учитывать при выборе и покупке обуви:
-
Не торопитесь, примеряя обувь. Наденьте новую пару на обе ноги, полностью застегните замки, ремешки, липучки или завяжите шнурки. Убедитесь, что обувь нигде не жмет, не натирает или наоборот, не слишком болтается на ноге.
-
В правильной обуви пальцы ног располагаются свободно, не зажаты, ими можно пошевелить. Самый длинный палец не должен упираться в носок. Необходим зазор 0,7-1 сантиметр в длину и ширину. Для остроносых туфель и зимних сапог оставляют запас больше: в первом случае для комфорта, во втором – для теплого носка.
-
Приобретая обувь летом, примеряйте её на тонкий (капроновый или хлопчатобумажный) носок, зимой – на теплый.
-
Лучше всего сохраняет тепло кожаная обувь с подкладкой из натурального меха, например, овечьего или цигейки. Выбрав правильную зимнюю обувь, вы можете не опасаться суровых холодов и скользких тротуаров.
-
Не надейтесь, что обувь со временем разносится. Садится по ноге только обувь из качественной натуральной кожи и замши. Но и в этом случае на разноску потребуется время и дополнительные усилия.
-
Если вы часто мучаетесь отеками, то лучше совершать покупку в конце дня, когда ноги имеют максимальный размер.
-
Примеряйте модель обуви на ту ногу, которая больше. Учитывайте физические особенности, например, выступающие косточки.
-
Обращайте внимание на подошву, она должна быть гибкой. Твердая подошва будет напрягать мышцы. Проверить пластичность можно согнув модель ближе к носочной части.
Если обувь не подошла, то покупатель вправе обменять купленную обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если она не подошла по размеру, расцветке, фасону. Данное право сохраняется у покупателя в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, следует помнить, что данное положение действует только при условии, что обувь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный чек или кассовый чек. Отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности потребителя обратиться к продавцу и сослаться на свидетельские показания. Если товар отсутствует в продаже на день обращения, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратить уплаченную за товар сумму.
Продавец обязан предоставить Вам информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в разумный срок, в пределах двух лет. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», покупатель в случае обнаружения недостатков, по своему выбору вправе:
- потребовать замены купленной обуви на товар этой же марки (модели, артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Материал подготовлен на основе информации из открытых источников сети интернет.
