Для слабовидящих
Настройки для слабовидящих
Размер шрифта
Цвет сайта
Межстрочный интервал
Межбуквенный интервал
Изображения сайта
Начертание шрифта

Непродовольственные товары

О правилах возврата и обмена технически сложного товара
О правилах возврата и обмена технически сложного товара

Технически сложные товары – это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.

Как поступить, если после покупки/носки школьной формы в ней обнаружились недостатки, не оговоренные продавцом?
Как поступить, если после покупки/носки школьной формы в ней обнаружились недостатки, не оговоренные продавцом?

В Законе РФ «О защите прав потребителей» говорится, что в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе предъявить продавцу одно из следующих требований:

Памятка для потребителя. Готовим ребенка к школе. Ученические портфели и ранцы.
Памятка для потребителя. Готовим ребенка к школе. Ученические портфели и ранцы.
К покупке ученического портфеля и ранца для школьника нужно подходить ответственно, учитывая множество факторов. Необходимо подумать не только о внешнем виде, но и о его безопасности, долговечности, удобстве.
Возврат качественных и некачественных канцелярских товаров
Возврат качественных и некачественных канцелярских товаров
Правила и перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть продавцу, определены Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон) и «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 (далее – Правила). Отказаться от покупки и получить деньги обратно можно за любой товар ненадлежащего качества.
О возможности возврата велосипеда надлежащего и ненадлежащего качества
О возможности возврата велосипеда надлежащего и ненадлежащего качества
По общему правилу, закрепленному в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон) потребителю дано право обмена непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня его покупки), на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Памятка для потребителей при покупке живых цветов в преддверии 8 марта
Памятка для потребителей при покупке живых цветов в преддверии 8 марта
Продажа растений (цветов, букетов) по договору розничной купли – продажи регламентируется положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 (далее – Постановление № 2463).
Как купить лотерейный билет и не обмануть себя?
Как купить лотерейный билет и не обмануть себя?
Основные требования к лотерейным билетам, их виды, а также способы регулирования отношений, возникающих в области организации и проведения лотерей, установлены Федеральным законом от 11.11.2003 г. № 138-ФЗ «О лотереях» (далее - Закон «О лотереях»).
Обязан ли продавец предоставить пробник на парфюмерную продукцию
Обязан ли продавец предоставить пробник на парфюмерную продукцию
При продаже парфюмерной продукции продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей»), «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила № 2463) и Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» ТР ТС 009/2011 (далее — ТР ТС 009/2011).
Рекомендации потребителям при выборе смарт-устройств
Рекомендации потребителям при выборе смарт-устройств
В настоящее время, мы часто слышим об «умных гаджетах» или пользуемся ими. Они используются для упрощения выполнения некоторых задач, для экономии времени. Рассмотрим более подробно, что же такое смарт-устройства. Это электронные устройства, подключенные к сети Интернет, или через Bluetooth, NFC, Wi-Fi, взаимодействующие с другими устройствами.